আইনি

ja9 শর্তাবলী

ja9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ja9 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত।

সর্বশেষ আপডেট:1 January 2026

§ 1

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে, নিম্নলিখিত শর্তগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হয়েছে যদি না প্রসঙ্গ অন্যথা প্রয়োজন করে। এই সংজ্ঞাগুলির সাথে পরিচিতি ja9 অ্যাকাউন্ট ধারক হিসাবে আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতা বুঝতে সাহায্য করবে।

📜

প্ল্যাটফর্ম

ja9.one-এ অ্যাক্সেসযোগ্য ja9 ওয়েবসাইট এবং সেখানে প্রদত্ত সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, ফিচার ও কন্টেন্ট।

👤

অ্যাকাউন্ট ধারক

যেকোনো ব্যক্তি যিনি সফলভাবে একটি ja9 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং যার নিবন্ধন ja9 দ্বারা গৃহীত হয়েছে।

🏦

BDT অ্যাকাউন্ট

ja9 কর্তৃক একজন অ্যাকাউন্ট ধারকের পক্ষে রক্ষিত বাংলাদেশী টাকা ওয়ালেট, জমা, উত্তোলন ও বাজি নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত।

🎁

বোনাস তহবিল

প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য তহবিলে রূপান্তরের আগে একজন অ্যাকাউন্ট ধারকের ব্যালেন্সে যোগ করা প্রচারমূলক ক্রেডিট।

⚖️

প্রযোজ্য আইন

সমস্ত আইন, বিধিমালা ও নিয়ম যা অ্যাকাউন্ট ধারকের এখতিয়ারে প্রযোজ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবার বিধান ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

🔒

KYC যাচাইকরণ

প্রযোজ্য কেওয়াইসি বাধ্যবাধকতার অধীনে উত্তোলন বা উচ্চ-মূল্যের লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে প্রয়োজনীয় পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

§ 2

যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

ja9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার অধীন। ja9 যেকোনো সময় এই প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি যাচাই করার এবং যেখানে যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনাকে একটি ja9 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ja9 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম।
আপনার বাসস্থানের এখতিয়ারে একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
আপনাকে এমন ব্যক্তি হওয়া চলবে না যাকে আগে ja9 প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা স্থগিত করা হয়েছে, স্বেচ্ছায় হোক বা ja9-এর নির্দেশে হোক।
আপনাকে আপনার নিজের সত্যিকারের পরিচয়ের অধীনে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা নাম, ভাগ করা পরিচয় বা তৃতীয়-পক্ষের পরিচয় ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং যেকোনো সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের অধীন।

⚠️ শুধুমাত্র ২১+। ja9 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। মেনে না চললে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

§ 3

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট ও পেমেন্ট পরিষেবা সহ ja9 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি আপনার ja9 অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন ও চলমান ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ ও একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর সহ।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র — আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কোড সহ — গোপনীয় রাখার জন্য দায়ী। ja9 কখনো কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ja9 কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ও হস্তান্তরযোগ্য নয়। আপনার পরিবারের সদস্য সহ অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারবেন না।

KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

ja9 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছ থেকে পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ দস্তাবেজ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে। গৃহীত যাচাইকরণ দস্তাবেজের মধ্যে রয়েছে:

বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)।
বৈধ বাংলাদেশী পাসপোর্ট।
অ্যাকাউন্ট ধারকের পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করে অফিসিয়াল ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের রেকর্ড।

§ 4

জমা ও উত্তোলন

ja9 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) নির্ধারিত। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি আপনার ja9 BDT অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন নিয়ন্ত্রণ করে।

জমা

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard বা Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে জমা করা যাবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। পেমেন্ট প্রদানকারীর সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার BDT অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়।
জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। ja9 তৃতীয়-পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না।
ja9 সেই জমাগুলি বিপরীত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যেগুলি সন্দেহজনক, ভুলভাবে প্রক্রিয়াকৃত বা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে চার্জব্যাকের অধীন হিসাবে চিহ্নিত।
জমা বোনাস, যেখানে প্রদত্ত, যোগ্যতামূলক জমার পাশাপাশি আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয় এবং এই শর্তাবলীর ধারা 5-এ বর্ণিত বোনাস শর্তের অধীন।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ সবচেয়ে সাম্প্রতিক যোগ্যতামূলক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। যেখানে এটি সম্ভব নয়, ja9 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বিকল্প যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
উত্তোলন প্রযোজ্য KYC যাচাইকরণের সফল সমাপ্তির অধীন। ja9 যাচাইকরণ পর্যালোচনার ফলাফলের অপেক্ষায় উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা আটকে রাখতে পারে।
বোনাস তহবিলের যেকোনো অংশ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে সম্পূর্ণ প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট ধারক কর্তৃক জমাকৃত আসল অর্থের তহবিল বাজি ধরার শর্তের অধীন নয়।
ja9 মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সময়ে সময়ে ja9 কর্তৃক নির্ধারিত সীমা অতিক্রমকারী উত্তোলনের পরিমাণের জন্য তহবিলের উৎস যাচাইকারী দস্তাবেজ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ja9 তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে উত্তোলন ক্রেডিট করতে বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank বা কার্ড নেটওয়ার্ক রয়েছে।

§ 5

বোনাস ও প্রমোশন

ja9 সময়ে সময়ে নতুন ও বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ধারকদের বোনাস ও প্রচারমূলক উদ্দীপনা অফার করতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্ত অন্যথা না বললে সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন।

সমস্ত বোনাস প্রযোজ্য প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের অধীন। বোনাস-থেকে-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
বোনাস অ্যাকাউন্ট ধারকের BDT অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয় এবং প্রযোজ্য রোলওভার প্রক্রিয়ার বাইরে অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর বা নগদে বিনিময় করা যাবে না।
বোনাস শুধুমাত্র প্রতি প্রমোশনাল পিরিয়ডে প্রতি যোগ্য অ্যাকাউন্ট ধারক একবার ব্যবহার করা যাবে যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্ত স্পষ্টভাবে একাধিক দাবির অনুমতি না দেয়।
ja9 বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ, আরবিট্রেজ বেটিং বা প্রচারমূলক অফার শোষণের উদ্দেশ্যে অন্য কোনো আচরণের প্রমাণ থাকলে বোনাস পুরস্কার ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
একটি প্রমোশনের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন বোনাস তহবিলের মতো একই বাজি ধরার শর্তের অধীন যদি না প্রযোজ্য প্রমোশন শর্ত অন্যথা নির্দিষ্ট না করে।

ja9 যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে বাজি ধরার শর্ত, বোনাসের পরিমাণ, যোগ্যতামূলক জমার সীমা বা অন্য যেকোনো প্রচারমূলক প্যারামিটারে সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত।

§ 6

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি ja9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট বা বাজার-নির্দিষ্ট নিয়মের পাশাপাশি।

স্পোর্টস বেটিং

সমস্ত বাজি বাজি রাখার সময় অ্যাকাউন্ট ধারকের BDT অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ তহবিলের অধীনে গৃহীত হয়। উপলব্ধ ব্যালেন্সের বেশি রাখা বাজি গ্রহণ করা হবে না।
একবার একটি বাজি নিশ্চিত এবং একটি বাজি রেফারেন্স নম্বর ইস্যু হলে, বাজি অ্যাকাউন্ট ধারক কর্তৃক সংশোধন বা বাতিল করা যাবে না। সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক নির্ধারিত সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম বিভ্রাট বা ডেটা ফিড ব্যর্থতার ক্ষেত্রে বেটিং বাজারের সঠিক প্রদর্শন বা নিষ্পত্তিকে প্রভাবিত করলে, ja9 প্রভাবিত বাজি বাতিল করে এবং অ্যাকাউন্ট ধারকদের কাছে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ক্যাসিনো ও লাইভ ক্যাসিনো গেম

সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত প্রত্যয়িত রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। ja9 গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত বা হস্তক্ষেপ করে না।
লাইভ ক্যাসিনো গেম Evolution Gaming ও Ezugi সহ তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি লাইভ গেম টেবিলে প্রযোজ্য নিয়মগুলি গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।
একটি ক্যাসিনো গেম রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, রাউন্ডটি গেমের অভ্যন্তরীণ যুক্তি অনুযায়ী সম্পন্ন হবে। ja9 অ্যাকাউন্ট ধারকের পক্ষে সংযোগ সমস্যার ফলে ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

§ 7

দায়িত্বশীল গেমিং

ja9 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচার এবং অ্যাকাউন্ট ধারকদের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে দেয় এমন সরঞ্জাম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং বিধানগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট ধারকরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, জমার সীমা অবিলম্বে কমানো যাবে কিন্তু বিদ্যমান সীমা বাড়ানো বাধ্যতামূলক 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
অ্যাকাউন্ট ধারকরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরে বিজ্ঞপ্তি পেতে সেশন সময় অনুস্মারক সতর্কতা কনফিগার করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ধারকরা [email protected]এ কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে ja9 প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক টাইম-আউট পিরিয়ড (সর্বনিম্ন 24 ঘণ্টা, সর্বোচ্চ 90 দিন) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
ja9 একটি কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে। যদি আমরা চিহ্নিত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করি যে একজন অ্যাকাউন্ট ধারকের বয়স ২১ বছরের কম, আমরা অবিলম্বে বয়স যাচাইকরণের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারের সময়কালে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল ও আটকে রাখব।

§ 8

নিষিদ্ধ আচরণ

অ্যাকাউন্ট ধারকরা ja9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কোনোটিতে জড়িত হতে পারবেন না। এই ধারা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

একের বেশি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ব্যবহার করা।
প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা যেকোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়াতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং সীমা এড়াতে লেনদেন গঠন, বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
গেম বা বেটিং ফলাফল কারচুপি করতে অন্য অ্যাকাউন্ট ধারক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা, ম্যাচ-ফিক্সিং বা প্ল্যাটফর্মের বাজারের সমন্বিত অপব্যবহারের যেকোনো রূপ সহ।
ja9 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে যেকোনো দুর্বলতা অ্যাক্সেস, পরীক্ষা বা শোষণ করার চেষ্টা করা, তার API, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেম বা গেম ইন্টিগ্রেশন সহ।

ja9 প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বাংলাদেশে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট ধারককে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

§ 9

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

ja9 তার একক বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিত বা সমাপ্তির কারণগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে ধারা 8-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
অনুরোধের যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা যাচাইযোগ্য নয় এমন দস্তাবেজ প্রদান।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার, বা ja9 বা অন্য অ্যাকাউন্ট ধারকদের প্রতারণার উদ্দেশ্যে যেকোনো আচরণের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।

যেখানে ja9 এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে, ja9 অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিষিদ্ধ আচরণ থেকে প্রাপ্ত বোনাস তহবিল ও জয় সহ। যেখানে একজন অ্যাকাউন্ট ধারক স্বেচ্ছায় ভালো অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, যেকোনো যাচাইকৃত আসল-অর্থের ব্যালেন্স প্রযোজ্য KYC চেক সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট ধারকের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

§ 10

মেধাসম্পদ

ja9 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ, গেম ইন্টারফেস ও ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ja9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ja9-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া ja9 প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।

ja9 ব্র্যান্ড নাম, লোগো ও সম্পর্কিত ট্রেড মার্ক ja9-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। ডোমেইন নাম, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল বা প্রচারমূলক উপকরণে ja9 ব্র্যান্ডের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

§ 11

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ja9 নিম্নলিখিত বিভাগের ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেয়, চুক্তি, টর্ট, অবহেলা বা অন্যথায় উত্থাপিত হোক না কেন:

ja9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত মুনাফা, রাজস্ব, ব্যবসায়িক সুযোগ বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের যেকোনো ক্ষতি।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেম, গেম সার্ভার বা ডেটা ফিড সহ প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমে ব্যর্থতা, বিঘ্ন, বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতি, যেখানে এই ব্যর্থতা ja9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্যের উপর নির্ভর থেকে উদ্ভূত ক্ষতি সহ ja9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, ফলস্বরূপ বা বিশেষ ক্ষতি।

§ 12

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

ja9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনীগুলি উল্লেখযোগ্য, ja9 সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে, বা ja9 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ধারকদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে।

যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে ja9 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করতে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

§ 13

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। ja9 ও একজন অ্যাকাউন্ট ধারকের মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, ja9 প্রথম দৃষ্টান্তে তার অভ্যন্তরীণ কাস্টমার সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। অ্যাকাউন্ট ধারকদের অন্য কোনো পথ অনুসরণ করার আগে তাদের অভিযোগের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। ja9 সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগে 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

§ 14

যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে ja9 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ জুড়ে অ্যাকাউন্ট ধারকদের সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ও অন্যান্য সকল জেলা সহ।

ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, প্ল্যাটফর্ম অন্বেষণ করুন, বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ja9 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন আমাদের FAQ পড়ুন দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

শুধুমাত্র ২১+। অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। এই শর্তাবলী সর্বশেষ 1 January 2026-এ আপডেট করা হয়েছিল।